Směrování dotazů
Vaše zpráva je směrována na základě údajů, které zadáte při registraci, což zajišťuje, že se dostane ke správnému členovi týmu.
Obecné dotazy
Odhadované doby odpovědi
Odeslat přes Sign Up
Kontaktovat nás
crowdinvesting směruje dotazy prostřednictvím údajů, které zadáte ve formuláři Registrace. Tato stránka nabízí obecné pokyny k kontaktu a vysvětluje, co je třeba zahrnout, aby vaše zpráva došla správnému týmu.
Obecné kontaktní informace
crowdinvesting zde nezveřejňuje přímé kanály. Pro konzistenci a správné směrování jsou dotazy shromažďovány prostřednictvím procesu Registrace pomocí údajů, které poskytnete.
Co zahrnout
Uveďte jasný předmět, stručný souhrn a případné odkazy na stránky. To urychlí proces a sníží nutnost zpětné komunikace.
Zpracování dat
Podrobnosti o nakládání s daty jsou uvedeny v našich zásadách. Podívejte se na zápatí pro informace o ochraně soukromí a cookies.
Kontaktování přes Sign Up: krok za krokem
Chcete-li kontaktovat crowdinvesting, začněte na stránce Sign Up a sdílejte své údaje. Po odeslání odpovězte na následující zprávu a uveďte téma a případný kontext.
Krok 1
Otevřít Sign Up
Navštivte stránku Sign Up a vyplňte požadovaná pole.
Krok 2
Přidejte kontext
Použijte následující kanál k sdílení svého tématu, odkazů na stránky a stručného přehledu.
Krok 3
Počkejte na odpověď
Odpovídáme v níže uvedených hodinách; čas může být ovlivněn objemem dotazů.
Doby a hodiny odpovědí
Náš tým se snaží odpovědět do jednoho až dvou pracovních dnů. Pouze pracovní dny; víkendy a svátky nejsou zahrnuty. Vrcholná období mohou prodloužit dobu vyřízení.
Pracovní dny
Po–Pá
Požadavky jsou vyřizovány v běžných pracovních dnech.
Typické časy
1–2
První odpověď je obvykle vydána v tomto časovém rámci.
Kvalita zprávy
Jasné
Dobře definovaná témata a kontext snižují potřebu zpětné vazby.
Odešlete svůj dotaz přes Sign Up
Pro dotazy a další komunikaci začněte formulářem Sign Up a sdílejte své údaje. To zajišťuje konzistenci s našimi zveřejněnými pokyny.
